Từ ngày 01.01.2025, Khách Hàng khi mua các dòng Laptop Gaming Nitro V & Predator tại các đại lý chính hãng Acer Việt Nam trên toàn quốc sẽ được áp dụng chính sách bảo hành VIP 3S1 2025 với thời hạn áp dụng được nâng cấp lên 2 năm.
3S1 là chính sách bảo hành VIP của Acer: Bảo hành nhanh trong vòng 3 ngày, kể cả thứ 7 và chủ nhật, quá 3 ngày 1 đổi 1.
Tất cả các sản phẩm Gaming Acer Predator (*) và Swift (**) cao cấp được cam kết bảo hành 3S1, trong vòng 03 ngày (72 giờ) bao gồm cả ngày thứ bảy và ngày Chủ Nhật (***) tính từ lúc Trung Tâm Bảo Hành Acer nhận thiết bị. Acer cam kết sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc tương đương (1 đổi 1) cho các trường hợp không hoàn thành bảo hành trong 03 ngày.
Đặc biệt sản phẩm Máy tính để bàn Gaming và Màn hình máy tính Gaming trên 32 inch được bảo hành tận nơi (On-site) tại 02 thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Các sản phẩm Gaming khác áp dụng hình thức dịch vụ khách hàng mang sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành (Carry-in) tại các tỉnh thành có Trung tâm Bảo hành của Acer (****).
(*) Danh sách các sản phẩm Gaming & Hiệu Năng Cao Acer (Predator)
– Máy tính xách tay Gaming (Notebook) Predator & Nitro V: áp dụng 2 năm 3S1 (cho hóa đơn từ 01/01/2025):
- Predator Helios 18 (PH18)
- Predator Helios 16 (PH16)
- Predator Triton Neo 16 (PTN16)
- Predator Triton 500 (PT516)
- Predator Triton 300 (PT315)
- Predator Helios Neo 16 (PHN16)
- Predator Helios Neo 16S AI (PHN16S)
- Predator Helios Neo 14 (PHN14)
- Predator Helios 500 (PH517)
- Predator Helios 300 (G3-572, PH315)
- Acer Nitro V, Nitro V 15 ProPanel, Nitro V 16 ProPanel (ANV15, ANV16)
– Máy tính xách tay Gaming & Hiệu Năng Cao (Notebook) Predator & Acer: áp dụng 1 năm 3S1
+ Máy tính xách tay Gaming (Notebook) Predator – Acer Nitro – Acer Aspire:
- Predator 21X (GX21-71)
- Predator Triton 900 (PT917)
- Predator Triton 700 (PT715)
- Predator Helios 700 (PH717)
- Acer Nitro 5 (AN515)
- Acer Nitro Lite 16 (NL16)
- Acer Nitro 16 Phoenix (AN16)
- Acer Nitro 17 Phoenix (AN17)
- Acer Nitro 7 (AN715)
- Acer Gaming Aspire 7 (A715, A717)
- Acer Gaming Aspire 5 (A515-58GM)
+ Máy tính xách tay Hiệu Năng Cao (Notebook):
- Acer Aspire 7 (A715-76)
- Acer Aspire 5 (A515-58M)
- Acer Aspire Lite 15 (AL15-71P)
- Acer Aspire Lite 14 (AL14-71M)
- Acer Aspire Go 15 (AG15-71P)
– Máy tính để bàn Gaming (Desktop): áp dụng 1 năm 3S1
- Predator Orion 9000
- Predator Orion 7000
- Predator Orion 5000
- Predator Orion 3000
- Predator G9
- Predator G6
- Predator G3
- Predator G1
– Màn hình máy tính Gaming & đồ họa (Monitor): chính sách 3 năm 3S1
+ Dòng màn hình Gaming cao cấp Predator:
- Predator X35
- Predator X28
- Predator X27, X27P
- Predator X34 (X34A, X34P, X34 GS)
- Predator XB3 series (XB273K P, XB253Q GX, XB273U GS, XB273U NV, XB273U V3, XB323QK NV, XB323QK V3)
- Predator XB0 (XB240HB)
- Predator XB1 (XB241H, XB271H, XB271H U)
- Predator Z35P (Z35P)
- Predator XF240 (XF240H)
+ Dòng màn hình đồ họa và Gaming Nitro:
- Nitro XV3 Series (XV273KP)
- Nitro XV2 Series (XV272UP)
- Nitro XZ2 Series (XZ272 S)
- Nitro VG2 Series (VG252QX)
- Nitro VG1 Series (VG271UP, VG271U M3)
- Nitro VG0 Series (VG242YP, VG240Y, VG240Y D, VG240Y S, VG240Y U, VG270, VG270 E, VG270 S, VG270UP)
- Nitro KG0 Series (KG240Y M5, KG270Y M5, KG240Y X1, KG270 X1)
- Nitro KG1 Series (KG241, KG241Y P, KG251, KG271)
- Nitro ED0 Series (ED320Q X, ED270 X, ED270SR S3)
- Nitro ED2 series (ED242QR, ED242QRA, ED322QRP, ED272A)
- Nitro ED3 series (ED273, ED273A, ED323QURA)
+ Dòng màn hình Gaming Acer:
- Acer XR382 (XR382CQK)
- Acer ED5 series (ED245QA)
- Acer HA0 series (HA270B)
- Acer ET1 series (ET241Y, ET271)
- Acer R1 series (R241Y, R241Y B)
- Acer EK series (EK241Y, EK271 G)
- Acer KA2 series (KA242Y A, KA272)
- Acer K3 series (K243Y E, K273)
+ Dòng màn hình Gaming AOPEN:
- Fire Legend XV2 Series (25XV2QF)
+ Dòng màn hình đồ họa Acer:
- Acer CBL282K
- Acer BL270U
- Acer B278U
(**) Danh sách các sản phẩm văn phòng cao cấp Swift, Aspire và đồ họa: chính sách 1 năm 3S1
– Máy tính xách tay văn phòng Swift cao cấp (Notebook):
- Swift 1 (SF114)
- Swift 3/Swift 3 Super (SF313, SF314, SF315)
- Swift Go 14 AI/Swift Go 14 (SFG14)
- Swift Lite 14 AI (SFL14)
- Swift 5 (SF514, SF515)
- Swift 14 (SF14)
- Swift 7 (SF713, SF714)
- Swift X AI/Swift X (SFX14, SFX16)
- Swift Edge (SFA16)
– Máy tính xách tay văn phòng AI (Notebook):
- Aspire 16 AI (A16)
– Máy tính xách tay đồ họa (Graphics Notebook):
- ConceptD 3 Ezel (CC314, CC315)
- ConceptD 7 Ezel (CC715)
- ConceptD CP1
- ConceptD CP3
- ConceptD 500 (CT-500)
(***) Thời gian bảo hành
- Carry-in: Từ khi nhận sản phẩm đến khi sản phẩm được sửa chữa hoàn thành (có thể trả sản phẩm tốt cho khách hàng).
- Onsite: Từ khi nhận yêu cầu dịch vụ thông qua tổng đài 1900 969601 đến khi sản phẩm được sửa chữa hoàn thành.
Ghi chú: Thời gian bảo hành được tính từ thời điểm khách hàng cung cấp chứng từ mua hàng cho các trường hợp sản phẩm cần chứng minh ngày mua do sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành dựa theo ngày sản xuất.
(****) Danh sách Trung tâm Bảo hành Acer
- TP. Hồ Chí Minh: 585-587 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, Tp. HCM – SĐT: 1900 969601
- Hà Nội: Tầng 1, Tòa nhà Đào Duy Anh, số 9A Đường Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội – SĐT: 1900 969601
- DGW – Đà Nẵng: 36 Hà Huy Tập, Phường Xuân Hà, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng – SĐT: 84 0236 7300880
- Hồng Hà – Nghệ An: 171 Lê Lợi, Phường Lê Lợi, Tp. Vinh, Tỉnh Nghệ An – SĐT: 84 023 83833933
- CPN Việt Nam – Hải Phòng: Tầng 6, Số 7 Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, Tp. Hải Phòng – SĐT: 84 022 53522522
- HDA – Thái Nguyên: Số 658 đường Lương Ngọc Quyến, Phường Đồng Quang, TP. Thái Nguyên – SĐT: 84 020 83752799
- Trung tâm bảo hành ủy quyền Acer tại Cần Thơ – FPT Service: 56-58 Đường A9, Phường Hưng Phú, Quận Cái Răng, Tp. Cần Thơ – SĐT: 84 0292 3781978